📖 Manual de uso — Tarjeta de Fidelización · 360 Los Ríos

Tarjeta de Fidelización

Cliente / Socio Empresa Admin comunidad ← Volver a la demo

📖 Guía paso a paso

Manual de uso de la Tarjeta de Fidelización

Cómo usar la plataforma según tu rol: si eres cliente/socio de una comunidad, si tienes una empresa, o si administras una comunidad de comercios. Elige tu rol para empezar.

👤Cliente / SocioUso tu tarjeta y mis beneficios

🏢EmpresaValido tarjetas y publico ofertas

🤝Admin de comunidadGestiono la comunidad

👤

Cliente / Socio de comunidad

Eres una persona que tiene una o varias tarjetas digitales. Con ellas accedes a los descuentos y beneficios de tu comunidad, mostrando tu código QR en los comercios.

Ingresa a tu cuenta

Entra a tarjeta.360losrios.cl y presiona Iniciar Sesión. Escribe tu correo y contraseña.

✓
Usa el mismo correo con el que te registraron en la comunidad.
✓
¿Olvidaste la clave? Usa "¿Olvidaste tu contraseña?".

tarjeta.360losrios.cl/auth/login

🎫

Iniciar Sesión

tu@email.com

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Iniciar Sesión

Pantalla de acceso

Revisa "Mis Tarjetas"

Al entrar verás tu resumen: cuántas tarjetas tienes, cuáles están activas, vencidas o usadas.

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Cada comunidad a la que perteneces aparece como una tarjeta de color (ej. Windsor School Valdivia, Barrio Comercial Llifén).
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Cada tarjeta muestra sus beneficios disponibles y hasta cuándo está vigente.

tarjeta.360losrios.cl/mis-tarjetas

Mis Tarjetas

Hola, Eduardo · Tus tarjetas de descuento

Total

Activas

Vencidas

Usadas

● Activa

TARJETA DE COMUNIDAD

Comunidad Windsor School Valdivia

Emprendedores Windsor

● Activa

TARJETA DE COMUNIDAD

Barrio Comercial Llifén

Resumen del socio con sus tarjetas de comunidad

Muestra tu QR para usar un beneficio

En la tarjeta de la comunidad presiona "Mostrar mi QR". El comercio escanea ese código para validar tu tarjeta y aplicarte el descuento.

✓
El QR es único y personal: identifica tu membresía.
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También puedes Descargar la tarjeta para tenerla a mano.

💡 Tip: no necesitas instalar ninguna app. La tarjeta vive en el navegador de tu teléfono.

tarjeta.360losrios.cl/mis-tarjetas

Mi código QR

Muéstralo en el comercio para validar tu beneficio

"Mostrar mi QR" · validación en el local

Explora tus promociones y ofertas

En "Promociones disponibles" ves cada oferta con su descuento, la fecha de vencimiento y cuántas veces la has usado.

✓
Usa "Más info" para ir al sitio del comercio y ver el detalle.
✓
En "Estadísticas" revisas tu historial de descuentos usados.

tarjeta.360losrios.cl/mis-tarjetas

Promociones disponibles (1)

🔗 Más info

Ofertas de tu comunidad

¿Tu cuenta también es empresa?

Si además administras un comercio, verás el botón "Ver como admin". Al tocarlo eliges cómo entrar:

✓
Administrador de empresa — gestionar tu empresa, tarjetas y promociones.
✓
Socio de comunidad — ver y usar tus tarjetas y beneficios.

💡 Puedes cambiar entre un modo y otro cuando quieras, sin cerrar sesión.

tarjeta.360losrios.cl

¿Cómo quieres entrar?

Tu cuenta es administrador y también socio

Selector de rol (cuentas mixtas)

🏢

Empresa (socia de una comunidad)

Eres un comercio que participa en una o más comunidades. Desde tu panel validas tarjetas de clientes, publicas tus ofertas en las tarjetas de la comunidad y revisas tus números.

Entra como "Administrador de empresa"

Inicia sesión y, si te pregunta, elige Administrador de empresa. Arriba verás tu empresa activa (ej. Cabañas Llifén).

✓
El menú de una empresa básica es simple: Mis Ofertas y Mi Empresa.
✓
El botón "Ver como socio" te devuelve a tus tarjetas personales.

tarjeta.360losrios.cl/dashboard

Angela V.
Cabañas Llifén

Dashboard

Mis Ofertas

Mi Empresa

Dashboard

Bienvenido, Angela

Datos: Cabañas Llifén

⟟ Validar Tarjeta

▦ QR Solicitud

Tarjetas

Clientes

Descuentos

Panel de la empresa con datos filtrados

Valida la tarjeta de un cliente

Cuando un cliente llega, presiona "Validar Tarjeta" y escanea su QR. El sistema confirma que la tarjeta es válida y registra el uso del beneficio.

✓
Con "QR Solicitud" generas un código para que nuevos clientes se sumen a tu tarjeta.
✓
Cada validación queda registrada en tus estadísticas (usos, valor de descuentos).

💡 Validar = el cliente muestra su QR y tú lo escaneas. QR Solicitud = tú muestras un QR para que el cliente se registre.

tarjeta.360losrios.cl/validar-tarjeta

Validar Tarjeta

Escanear QR del cliente

Escaneo y validación en el local

Publica tus ofertas en la comunidad ("Mis Ofertas")

En Mis Ofertas ves las comunidades en las que participas y las tarjetas / segmentos donde puedes publicar (ej. Socios Windsor, Emprendedores, Administrativo, Tarjeta general).

✓
Presiona "Gestionar Promociones" en la tarjeta donde quieres que aparezca tu oferta.
✓
Así tus descuentos llegan a los socios de esa comunidad — son los "avisos" que ve el cliente.

tarjeta.360losrios.cl/promociones-comunidad

Mis Ofertas

Tu empresa participa en 2 comunidades

Comunidad Windsor School Valdivia · 4 tarjetas

Socios Windsor Activa

Segmento · Token 4e4cfb…

Gestionar Promociones

Emprendedores Activa

Segmento · Token 056103…

Gestionar Promociones

Publicación de ofertas por comunidad y segmento

Configura tu empresa

En Mi Empresa mantienes actualizados los datos de tu comercio: nombre, logo y datos de contacto que ven tus clientes.

✓
Un buen logo y nombre ayudan a que tus clientes te reconozcan en la comunidad.

tarjeta.360losrios.cl/mi-empresa

Mi Empresa

🏨

Cabañas Llifén

Cambiar logo · datos de contacto

Nombre del comercio

Descripción / rubro

Perfil del comercio

🤝

Administrador de comunidad

Gestionas una comunidad de comercios (ej. Comunidad Windsor School Valdivia). Defines la identidad de la comunidad, sus tarjetas por segmento y las empresas que participan.

Configura tu comunidad ("Mi Comunidad")

En Mi Comunidad defines el nombre, la descripción y el logo de la comunidad — los datos principales que ven las empresas y los clientes.

✓
El logo se muestra en la tarjeta de comunidad de cada socio.
✓
Formatos: PNG, JPG o WEBP (máx. 2 MB).

tarjeta.360losrios.cl/mi-comunidad

Mi Comunidad

Nombre, descripción y logo

🦁

Comunidad Windsor School Valdivia

Cambiar logo

Nombre de la comunidad

Descripción

Identidad de la comunidad

Tarjetas por segmento

Una comunidad puede tener varias tarjetas de segmento (ej. Socios Windsor, Emprendedores, Administrativo) más una Tarjeta general para todos.

✓
Cada segmento agrupa a un tipo de socio y tiene su propia vigencia y token.
✓
Las empresas eligen en qué segmento publican sus ofertas.

💡 La Tarjeta general (grupal) llega a todos los socios; los segmentos permiten ofertas más dirigidas.

tarjeta.360losrios.cl/promociones-comunidad

Tarjetas de comunidad

4 tarjetas · Windsor School Valdivia

Socios Windsor Activa

Vence 28-06-2027 · Usos 0

Emprendedores Activa

Vence 28-06-2027 · Usos 0

Administrativo Activa

Vence 28-06-2027 · Usos 0

Tarjeta general Activa

Grupal · todos los socios

Segmentos de la comunidad

Empresas y clientes de la comunidad

Como admin ves las empresas participantes y las estadísticas de clientes de toda la red: cuántos socios, cuántos usos de beneficios, qué empresas aportan más.

✓
Cada empresa mantiene su propio panel; la comunidad ve el consolidado.
✓
El admin de comunidad no gestiona los usuarios internos de cada empresa, solo la membresía compartida.

tarjeta.360losrios.cl/estadisticas-comunidad

Clientes de comunidad

Consolidado de la red

Empresas

Socios

105

Usos

Empresas y clientes de la comunidad

ℹ️ ¿Cómo se conecta todo? Una empresa puede operar sola o unirse a una o varias comunidades. El cliente tiene una tarjeta por comunidad y, en "Mis Tarjetas", ve juntas las ofertas de cada comunidad. La comunidad define los segmentos; las empresas publican ofertas en ellos; los socios las usan mostrando su QR.

manual v1.00